Customer Service Online – Akselerasi Education

Deskripsi Pekerjaan
Jam Kerja 14.00-21.00 WIB, 6 hari / minggu
Aplikasi yang digunakan: WA, Line, Email, Live Chat, dan Telepon
Menjawab setiap panggilan telepon dan pesan yang masuk dengan benar dan sopan
Menerima setiap tamu / calon konsumen di kantor
Memfollow up setiap order dan pesanan
Menjawab setiap pertanyaan dan keluhan (Jawaban sudah disediakan)
Menyelesaikan setiap permasalahan (Solusi sudah disediakan)
Bekerja sama dan berkomunikasi secara virtual dengan staff lainnya di kota lain
(Untuk pekerjaan akan dilatih terlebih dahulu, yang paling utama memenuhi kriteria umum dan kriteria khusus yang kami tentukan)

Syarat Pekerjaan
Kriteria Umum :
Siap bekerja di Sanggrahan, Maguwoharjo, Depok, Sleman Yogyakarta
Senang terhadap dunia pendidikan
Siap dan komitmen terhadap jam kerja yang ditentukan
Kriteria Khusus:
Pekerja keras dan tidak moody (Pekerjaan sebagai Customer Service yang melayani konsumen setiap hari melalui telepon dan chat membutuhkan komitmen, kerja keras, dan motivasi tinggi)
Teliti, Tekun, dan bekerja secara terorganisir (Butuh ketelitian untuk memproses setiap kebutuhan konsumen, menyelesaikan permasalahan, dan follow up semua tugas-tugas sehingga tidak menumpuk)
Jujur dan bertanggung jawab (Bertanggung jawab terhadap pekerjaan, siap menyelesaikan setiap tugas, dan tidak menunda / meninggalkan pekerjaan sehingga menjadi beban)
Menghargai Pekerjaan (Menghargai pekerjaan dengan tidak banyak mengeluh, bermalas-malasan, mudah menyerah, atau lepas tanggung jawab)
Siap berkembang dan dikembangkan (siap untuk berkembang melalui pelatihan dan arahan yang berkesinambungan)
Mengutamakan Pekerjaan (Mengutamakan pekerjaan dari urusan pribadi ketika waktu bekerja)
Komitmen Jangka Panjang (Memiliki harapan dan komitmen untuk bekerja jangka Panjang Bersama kami)
Skill Khusus :
Skill komunikasi yang baik, baik secara langsung, maupun via Chat (WA, Line, dll), ataupun via telepon
Senang berkomunikasi dengan banyak orang
Penyabar dan tidak emosional
Cara Lamaran:
KIRIM EMAIL
Kirim Curriculum Vitae & Foto terbaru ke Email dengan judul email: CSO (spasi) Jogja (spasi) Nama Lengkap. Contoh: CSO Jogja Annisa Rahmawati.
Catatan: Agar berkas lamaran tidak terskip, mohon tuliskan judul sesuai format diatas.
KIRIM KONFIRMASI VIA WA
Setelah mengirim Email, ,silakan kirim whatsapp dengan format: CSO (spasi) Jogja (spasi) Nama Lengkap ke nomor WA

Kirim Lamaran
Email:
akselera.adm@gmail.com
Nomor Telepon:
+6281394447039

Related Job Ads: